Política de privacidad
MB Control
En MB Control, la privacidad y la seguridad de la información son pilares fundamentales de nuestra operación. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data en Colombia) y estándares internacionales de protección de datos, esta política detalla cómo recopilamos, almacenamos y protegemos la información tanto de los suscriptores como de los clientes finales de sus respectivos establecimientos.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de la plataforma es MB Control, con correo electrónico de contacto de soporte técnico y legal: info@mbcontrol.co.
2. Datos objeto de tratamiento
Para el correcto funcionamiento del ecosistema, MB Control recopila dos tipos de información:
- Datos del Suscriptor (Dueño del Salón): Nombre comercial, NIT/Cédula, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación.
Datos Operativos (Clientes y Colaboradores del Salón): Nombres, números de contacto, historiales de citas, registros de inventario, bases de comisiones y fichas técnicas de servicios estéticos.
3. Finalidad de la recolección de datos
Los datos proporcionados se utilizarán estrictamente para los siguientes propósitos:
Proveer las funcionalidades operativas del software (gestión de agendas, control de stock y cálculo de comisiones).
Procesar las transacciones de pago de la suscripción mensual.
Enviar notificaciones operativas del sistema y soporte técnico.
Garantizar el funcionamiento de las integraciones de marketing (WhatsApp) y fiscales (DIAN) solicitadas por el usuario.
4. Confidencialidad y restricción a terceros
MB Control no vende, no comercializa ni comparte bajo ninguna circunstancia las bases de datos de sus clientes con terceros. Toda la información ingresada por los salones de belleza en la plataforma se maneja bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y secreto profesional.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas de seguridad, protocolos de cifrado y firewalls para proteger la base de datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El acceso a las cuentas está restringido mediante credenciales de seguridad individuales administradas por el propio suscriptor.
6. Derechos de los titulares (ARCO)
Los usuarios de la plataforma y los titulares de los datos tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, el suscriptor puede enviar una solicitud formal al correo info@mbcontrol.co.